Política de Envío y Entrega

Última actualización: 28 de agosto de 2026

1. Procesamiento del pedido

Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 2 a 3 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Este plazo no incluye fines de semana ni festivos.

2. Plazo de entrega

Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 7 a 10 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y de la agencia de transporte.

3. Zona de envío

Actualmente realizamos envíos a toda España.

4. Confirmación del pedido

En cuanto tu pedido sea enviado recibirás un correo electrónico de confirmación con el estado de tu compra.

5. Posibles retrasos

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos indicados, estos son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a PeluHome, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o periodos de alta demanda (rebajas, campañas, festivos).

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta. PeluHome no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados por el cliente.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el estado de tu pedido, escríbenos a: soporte.origana@gmail.com