Términos del Servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de PeluHome (en adelante, "el Sitio") y la compra de productos a través de él. Al acceder, navegar o realizar una compra en el Sitio, aceptas quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te rogamos que no utilices el Sitio.

1. Sobre nosotros

PeluHome opera esta tienda y sitio web, impulsado por la plataforma Shopify, con domicilio de contacto en Calle Real 1a, 28693 Quijorna, Madrid, España. Puedes contactarnos en soporte.origana@gmail.com.

2. Productos, precios y disponibilidad

• Nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible los colores, características y descripciones de nuestros productos, pero no garantizamos que la visualización en tu dispositivo sea exacta al 100%.
• Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el Sitio e incluyen, salvo que se indique lo contrario, los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan por separado.
• Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso, así como de limitar las cantidades de cualquier producto por pedido.
• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluido tras su confirmación, por motivos como error de precio, indisponibilidad de stock, sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos. En tal caso, se reembolsará cualquier importe ya cobrado.

3. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, confirmas que la información de facturación y envío proporcionada es correcta y completa. El pedido se considera aceptado por nuestra parte en el momento en que se procesa el pago o, en su caso, se confirma el método de pago acordado.

4. Envíos y devoluciones

Los plazos de procesamiento y entrega, así como las condiciones para solicitar una devolución o reembolso, se describen en nuestra Política de envío y en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forman parte integrante de estos Términos del Servicio.

5. Uso del sitio

Te comprometes a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estos términos. Queda prohibido, entre otros: utilizar el Sitio de forma que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros sistemas; intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Sitio; y utilizar contenido del Sitio con fines comerciales no autorizados.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, y software, es propiedad de PeluHome o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin nuestro consentimiento previo por escrito.

7. Cuentas de cliente

Si creas una cuenta en el Sitio, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, PeluHome no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos, más allá del importe efectivamente pagado por el producto en cuestión. Nada en estos términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse conforme a la legislación española o de la Unión Europea en materia de protección de consumidores.

9. Enlaces a terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios.

10. Modificaciones de estos términos

Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del Sitio, y sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores para acudir a los tribunales de su domicilio conforme a la normativa aplicable, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos del Servicio, escríbenos a: soporte.origana@gmail.com